Audi Algérie (Groupe Sovac) annonce que la garantie sur les modèles Allemands distribués en Algérie passe désormais à 04 ans ou 120 000 Km avec une assistance sur mesure.
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La marque aux anneaux annonce que ses modèles bénéficient désormais d’une garantie de quatre ans ou 120 000 km (contre 03 ans ou 100 000 Km). Cette extension de garantie touche tous ses modèles à partir du 02 Janvier 2016.
Que couvre cette garantie ?
Audi Algérie explique que ses véhicules ‘’sont garantis contre tout défaut de matière ou de fabrication durant la période de garantie, à compter du jour de la livraison’’ et ajoute que cette garantie prévoit l’élimination sans frais, main d’oeuvre et/ou pièces de rechange, d’un défaut signalé par le client et/ou constaté par un atelier du réseau Audi Algérie pendant la durée de la garantie.
Il est indiqué par ailleurs que la peinture des véhicules est également garantie pour la même durée, couvrant ainsi la réfection totale ou partielle de la peinture selon les standards du constructeur en excluant les dommages provoqués par l’environnement tels que les retombées chimiques, animales ou végétales, sable, sel, projection de gravillons, grêle et autres facteurs extérieurs.
Et l’Audi Assistance ?
Dans le même sillage, Audi Algérie précise que dans le cadre de l’assistance Audi, les clients bénéficient à présent d’une assistance passant de 03 ans ou 100 000 Km à 04 ans ou 120 000 km (le premier des deux termes atteint) avec un service 24h/24 et 7 jours/7. En cas de panne, de crevaison ou de n’importe quel autre imprévu qui peut survenir sur le véhicule en circulation, le client devra composer le 021 98 60 10, afin de bénéficier des prestations ci-dessous :
2- Livraison de carburant.
3- Livraison de liquide de refroidissement.
4- Dépôt ou garde du véhicule réparé ou à récupérer.
5- Changement de roue en cas de crevaison.
6- Hébergement du bénéficiaire et des occupants du véhicule suite à l’immobilisation du véhicule en cas de panne.
7- Déplacement des bénéficiaires et des occupants du véhicule suite à l’immobilisation du véhicule en cas de panne.
8- Véhicules de remplacement de marque Audi, de même gamme ou supérieur à celui du client.
9- Service de Serrurerie et envoi du double des clés.
10- Extraction du véhicule.
11- Transmission de messages urgents.
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