Téléchargez, écoutez, regardez, plus rien ne vous arrête !
Algérie Télécom vous facilite la vie et met à votre disposition des cartes IDOOM ADSL pour vous permettre de recharger votre compte en toute simplicité et à tout moment, quel que soit le débit de votre connexion.
Les cartes proposées sont de :
- 500 DA
- 1000 DA
- 2000 DA
- 3000 DA
Comment recharger mon compte IDOOM ADSL ?
1) Grattez la bande argentée au verso de la carte IDOOM ADSL, afin de découvrir le numéro à 16 chiffres ;
2) A partir de n’importe quelle ligne fixe (filaire ou WLL), composez le 1500 (appel gratuit) et suivre les orientations du serveur vocal ;
- Choisir la langue : « 1 » pour l’arabe ou « 2 » pour le français ;
- En suivant le guide vocal, Composez successivement : Le numéro de téléphone associé au compte IDOOM ADSL ;
- Insérez le numéro de la carte (numéro à gratter), composé de 16 chiffres, suivi de # ;
- Une fois l’opération effectuée, le serveur vocal vous indiquera que votre compte sera rechargé en quelques minutes.
Où sont commercialisées les cartes de recharge IDOOM ADSL ?
Les cartes de recharge IDOOM ADSL sont commercialisées au niveau de toutes nos agences commerciales (ACTEL) repartis sur les 48 wilayas ainsi que différents points de ventes agrées (Cybercafés et Kiosques multiservices).
Serait-il possible de recharger plusieurs cartes IDOOM ADSL en même temps ?
Il est possible de recharger plusieurs cartes IDOOM ADSL sur un seul compte en même temps, le nombre de jours est cumulable.
Est-il possible de recharger mon compte avant la fin de la période d’abonnement ?, Les jours restants seront-ils perdus ?
Le rechargement du compte avant la fin de la période d’abonnement, est possible. Les jours de connexion restants sont pris en considération, ils ne seront pas perdus.
Comment pourrai-je connaitre le nombre de jours de connexion restants ?
Les informations relatives aux jours de connexions restants sont consultables sur l’espace client d’Algérie Télécom (ec.djaweb.dz) ou en appelant le centre d’appels en composant le 100.
Je n’arrive pas à accéder au serveur vocal, que dois-je faire ?
Rassurez-vous que votre ligne téléphonique dispose de la multifréquence en positionnant le bouton de l’appareil téléphonique vers la lettre T, toutefois, si le problème persiste, il y a lieu de se rapprocher de votre agence commerciale pour l’activation de la multifréquence gratuitement.
Pour toute assistance ou information supplémentaire, n’hésitez pas à prendre attache avec votre agence commerciale ou contactez le centre d’appels (7j/7 de 08h00 à 00h00) en composant le numéro 100.
