Tรฉlรฉchargez, รฉcoutez, regardez, plus rien ne vous arrรชte !
Algรฉrie Tรฉlรฉcom vous facilite la vie et met ร votre disposition des cartes IDOOM ADSL pour vous permettre de recharger votre compte en toute simplicitรฉ et ร tout moment, quel que soit le dรฉbit de votre connexion.
Les cartes proposรฉes sont de :
- 500 DA
- 1000 DA
- 2000 DA
- 3000 DA
Comment recharger mon compte IDOOM ADSL ?
1) Grattez la bande argentรฉe au verso de la carte IDOOM ADSL, afin de dรฉcouvrir le numรฉro ร 16 chiffres ;
2) A partir de nโimporte quelle ligne fixe (filaire ou WLL), composez le 1500 (appel gratuit) et suivre les orientations du serveur vocal ;
- Choisir la langue : ยซ 1 ยป pour l’arabe ou ยซ 2 ยป pour le franรงais ;
- En suivant le guide vocal, Composez successivement : Le numรฉro de tรฉlรฉphone associรฉ au compte IDOOM ADSL ;
- Insรฉrez le numรฉro de la carte (numรฉro ร gratter), composรฉ de 16 chiffres, suivi de # ;
- Une fois lโopรฉration effectuรฉe, le serveur vocal vous indiquera que votre compte sera rechargรฉ en quelques minutes.
Oรน sont commercialisรฉes les cartes de recharge IDOOM ADSL ?
Les cartes de recharge IDOOM ADSL sont commercialisรฉes au niveau de toutes nos agences commerciales (ACTEL) repartis sur les 48 wilayas ainsi que diffรฉrents points de ventes agrรฉes (Cybercafรฉs et Kiosques multiservices).
Serait-il possible de recharger plusieurs cartes IDOOM ADSL en mรชme temps ?
Il est possible de recharger plusieurs cartes IDOOM ADSL sur un seul compte en mรชme temps, le nombre de jours est cumulable.
Est-il possible de recharger mon compte avant la fin de la pรฉriode dโabonnement ?, Les jours restants seront-ils perdus ?
Le rechargement du compte avant la fin de la pรฉriode dโabonnement, est possible. Les jours de connexion restants sont pris en considรฉration, ils ne seront pas perdus.
Comment pourrai-je connaitre le nombre de jours de connexion restants ?
Les informations relatives aux jours de connexions restants sont consultables sur lโespace client dโAlgรฉrie Tรฉlรฉcom (ec.djaweb.dz) ou en appelant le centre dโappels en composant le 100.
Je nโarrive pas ร accรฉder au serveur vocal, que dois-je faire ?
Rassurez-vous que votre ligne tรฉlรฉphonique dispose de la multifrรฉquence en positionnant le bouton de lโappareil tรฉlรฉphonique vers la lettre T, toutefois, si le problรจme persiste, il y a lieu de se rapprocher de votre agence commerciale pour lโactivation de la multifrรฉquence gratuitement.
Pour toute assistance ou information supplรฉmentaire, nโhรฉsitez pas ร prendre attache avec votre agence commerciale ou contactez le centre dโappels (7j/7 de 08h00 ร 00h00) en composant le numรฉro 100.
