Toujours à la recherche d’innovation et de perfectionnement de ses services, la marque au losange annonce la révision en une heure, une nouvelle prestation offerte au niveau des ateliers d’Oued S’mar.
Les ateliers Renault Oued Smar proposent désormais un nouveau service de révision. La révision se fait en une heure maximum. Si le temps des travaux dépasse ce délai, l’intégralité du prix de la révision est remboursée au client. En effectuant sa révision aux ateliers Renault Oued Smar, le client profite de l’ensemble des gages de qualité Renault en bénéficiant notamment : du premier réseau d’experts, de la pièce de rechange d’origine ainsi que de la garantie d’une année de la pièce et de la main d’œuvre, annonce le communiqué diffusé hier. Le but est d’arriver à assurer la satisfaction et la fidélité de ses clients et conforter ainsi son leadership dans le domaine de l’après-vente.
Selon Renault Algérie, avec près de 9 clients sur 10 satisfaits de ses services après-vente, Renault franchit un cap supplémentaire aux ateliers de Oued Smar pour mieux répondre et anticiper les besoins des clients. « la révision express » est un service innovant qui permet au client de récupérer ainsi son véhicule révisé en 1 heure sans surcoût. Par ailleurs, la succursale Renault Oued Smar propose également à ses clients des offres exclusives pour récompenser leur fidélité à travers son programme « le Club Avantages ». Lancé en avril dernier, ce programme compte désormais plus de 3 000 clients.
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