اتصالات الجزائر تسهل عليكم الحياة و تضع تحت تصرفكم بطاقات IDOOM ADSL لتمكينكم من تعبئة حسابكم بكل بساطة و في كل وقت، مهما كان تدفق اتصالكم.
البطاقات المقترحة :
* 500 دج
* 1000 دج
* 2000 دج
* 3000 دج
كيف أعبئ حسابي IDOOM ADSL ؟
1) اكشط على الشريط ذو اللون الفضي المتواجد على ظهر البطاقة و اكتشف الأرقام 16 المكوّنة للرمز السري للتعبئة ؛
2) اتصل مجانا من أي هاتف ثابت سلكي أو WLL بالرقم 1500 و اتبع توجيهات الموزّع الصوتي ؛
– حدد اللّغة بالرّقم « 1 » للّغة العربيّة أو « 2 » للّغة الفرنسية ؛
– باتباع الدليل الصوتي، شكل بالترتيب : رقم الهاتف المرتبط بحساب IDOOM ADSL ؛
– أدخل رقم البطاقة (الرقم المكشوط)، المكون من 16 رقم، متبوع ﮨ # ؛
– بعد الانتهاء من هذه العملية، يتولّى الموزّع الصوتي إعلامكم بأنه سيتمّ تعبئة رصيدكم في بضع دقائق.
أين تسوَّق بطاقات التعبئة IDOOM ADSL ؟
تسوَّق بطاقات التعبئة IDOOM ADSL على مستوى كل وكالاتنا التجارية الموزعة على 48 ولاية و كذا مختلف نقاط البيع المعتمدة (مقاهي الانترنت و الأكشاك المتعددة الخدمات).
هل يمكن تعبئة عدة بطاقاتIDOOM ADSL في نفس الوقت ؟
يمكن تعبئة عدة بطاقات IDOOM ADSL في حساب واحد في نفس الوقت، عدد الأيام تراكمي.
هل يمكن تعبئة حسابي قبل نهاية فترة الاشتراك؟، هل ستضيع الأيام الباقية؟
تعبئة الحساب قبل نهاية فترة الاشتراك، ممكن. سيتم الأخذ بعين الاعتبار أيام الاتصال الباقية، لن تضيع هذه الأيام.
كيف يمكنني معرفة عدد أيام الاتصال الباقية؟
المعلومات المتعلقة بأيام الاتصال الباقية قابلة للمراجعة على فضاء الزبون لاتصالات الجزائر (ec.djaweb.dz) أو عن طريق مركز الاتصال و هذا بتشكيل الرقم 100.
لا يمكنني دخول الموزع الصوتي، ماذا أفعل؟
تأكد أن خطك الهاتفي يتوفر على الترددات المتعددة بتوجيه زر جهاز الهاتف نحو الحرف T، إن تكرر المشكل مع هذا، يمكن أن تتقربوا من وكالتكم التجارية من أجل تفعيل الترددات المتعددة مجانا.
لأي مساعدة أو معلومة إضافية، لا تترددوا في الاتصال بوكالتكم التجارية أو مركز الاتصال (7أيام/7 من الثامنة صباحا إلى منتصف الليل) بتشكيل الرقم 100.
